Karlsruhe, Starnberg, 08. Febr. 2021 - Roll-out in Richtung Cloud Data Management. IBM-, HP- sowie NetApp Storage für Rubrik; Anwendungsseitig dominiert SAP HANA und ERP...
Zum Hintergrund: Reifen, Felgen und Service – das ist das Hauptgeschäft der seit mehr als 60 Jahren inhabergeführten Pneuhage Unternehmensgruppe. Ob international tätiger Großhandel, über 160 Reifendienste in Deutschland oder mehrere Produktionsbetriebe für die Runderneuerung von Nutzfahrzeugreifen: Das Netzwerk spezialisierter Tochterfirmen und Partnersysteme gehört zu den leistungsstärksten und innovativsten Anbietern in der Branche, sowohl für Händler als auch für gewerbliche Kunden, Fahrzeugflotten und Privatverbraucher. Im Kern muss die IT des Unternehmens vor allem belastbar, beständig und robust sein, denn Ausfälle gilt es unbedingt zu vermeiden. Ebenso muss die IT die fortschreitende Digitalisierung im Handel bestmöglich unterstützen. Im Mittelpunkt des IT-Managements stehen rund 1.500 PC-Arbeitsplätze sowie VoIP-Telefonie und die Serverlandschaft.
Die IT-Strategie bei Pneuhage
Die wesentlichen Systeme betreibt das Unternehmen in zwei Rechenzentren, wo es das Housing-Angebot eines großen RZ-Betreibers nutzt. Die Systemadministration erfolgt durch das eigene Team vor Ort. Die aktuelle Umgebung besteht aus 25 physischen Servern, auf denen sowohl aktuelle als auch Altsysteme laufen, und aus 130 VMs. Aktuell sind etwa 90 Prozent der Umgebung virtualisiert.
Der zentrale Datenspeicher umfasst rund 100 TByte. Auf Anwendungsseite dominiert SAP, speziell HANA und ERP. Pneuhage hat durch das Produkt Tradesprint des Partners Cormeta das SAP-System so erweitert, dass auch die Mitarbeiter in den Filialen direkt in der SAP-Umgebung arbeiten können.
Eine wesentliche SAP-Anwendung ist die Lager- und Logistikabwicklung für den Großhandel. Neben SAP ist eine weitere wichtige IT-Komponente die EDI-Anwendung für den elektronischen Datenaustausch. Hier kommt ein System von Seeburger zum Einsatz. Für die Website, die Webshops und ein paar andere Anwendungen sind einige MS-SQL-Server in Betrieb.
Das Reifengeschäft ist sehr saisonabhängig und basiert auf drei großen Zentrallagern, außerdem gibt es einen Montagebetrieb für Kompletträder. Typisch für den Reifenhandel ist, dass Logistikprozesse und deren IT-Unterstützung immens wichtig sind. Pneuhage zeigt sich auch innovativ, was die Endbenutzererfahrung betrifft. So hat das Unternehmen zusammen mit einem Partner einen in der Branche beispielgebenden High-End-Konfigurator für Felgen, Reifen und Kompletträder fertiggestellt, der mehr als 4 Millionen mögliche Anbaukombinationen für Fahrzeuge beinhaltet.
Trotz des Aufgabenspektrums beschäftigt die zentrale IT-Abteilung nur 25 Mitarbeiter. Das Wachstum der Unternehmensgruppe ist laut Pneuhage stetig. Bei Übernahmen, wie sie zuletzt stattfanden, wächst der Bedarf an zentralen IT-Ressourcen kurzfristig, deshalb muss die IT mitwachsen und auch flexibel sein. Wenn Pneuhage ein anderes Unternehmen übernimmt, dann wird dort meist sehr schnell die Pneuhage-IT ausgerollt und alte Systeme werden ersetzt. Die Cloud ist aktuell noch kein relevantes Thema für das Unternehmen. Nur einige wenige SAP-Anwendungen haben Web-Anbindungen zur SAP-Cloud.
Rubrik überzeugt bei PoC, Implementierung und Einweisung
Im Laufe der Zeit gab es immer mehr Probleme mit dem alten Backup- und DR-System, das fehleranfällig war. „Der manuelle Aufwand wuchs, es gab Qualitätsprobleme, zudem lief der Wartungsvertrag aus. Wir wollten weg vom Tape und lieber hin zu Disk für schnellere und einfachere Backups und Disaster Recovery“, erklärt Ralf Brauer, Leiter IT & TK bei der Pneuhage Management GmbH & Co. KG.
Pneuhage hat dazu eine Evaluierung für ein neues Datenmanagementsystem durchgeführt und die verschiedenen Angebote verglichen. Von Anfang konnte danach Rubrik punkten und sich schließlich durchsetzen. Der Proof-of-Concept und die Implementierung gingen nach Angaben der IT-Verantwortlichen von Pneuhage schnell und problemlos vonstatten, gefolgt von einem Testlauf. Nach vier Stunden Einweisung konnte demnach das Team bei Pneuhage alles selbst bedienen und einstellen, wie Brauer bestätigt. Fazit von Ralf Brauer: „Rubrik ist nicht das günstigste Angebot, aber das technisch innovativste und nutzerfreundlichste, das es auf dem Markt gibt. Durch Rubrik sparen wir vor allem Zeit und Aufwand – und das bei besserer Qualität“.
Backup-Management mit weniger Aufwand
Die heterogene Infrastruktur umfasst IBM- und HP-Storage sowie auch Netapp Storage für das Rubrik-System. Alle Daten der zentralen IT-Infrastruktur (SAP HANA, File Server, etc.) und das Exchange-System werden durch Rubrik gesichert, insgesamt 30 TB. Dies läuft heute reibungslos, störungsfrei und effizient. Restores, also Rücksicherungen erfolgen extrem schnell im Vergleich zur Vorgängerlösung.
Durch den Einsatz von Rubrik konnte Pneuhage den zuvor hohen manuellen Aufwand beim Backup-Handling erheblich reduzieren. Die ressourcenfressende und zunehmend unpraktische bisherige Datenmanagement-Lösung wurde abgelöst durch Rubrik als zeitgemäße, schlanke und benutzerfreundliche Plattform. Damit ist Pneuhage optimal aufgestellt, um das Saisongeschäft zu bewältigen und das weitere Unternehmenswachstum IT-seitig zu begleiten. Ein sehr wichtiges Thema ist Datensicherheit. Pneuhage erwägt, in Zukunft zudem auch auf Rubrik Radar zu setzen, um gegen Ransomware-Angriffe gerüstet zu sein.
Abb. 1: API-Driven Extensibility for Data Protection (Bildquelle: Rubrik).
Pneuhage nutzt Rubrik zur Sicherung seiner zu etwa 90 Prozent virtualisierten Umgebung. Weitere Vorteile von Rubrik:
Einfache Installation und Handhabung
Reibungsloses Backup und Disaster Recovery
Vorteile durch Live-Mounting-Funktion
Flexibilität und Skalierbarkeit bei künftigem Wachstum.
Querverweis: