Digitale Transformation erhöht die IT-Komplexität und das Risiko schlecht vernetzter Systeme

Düsseldorf / Reading (UK), Starnberg, 16. Okt. 2018 - Laut McKinsey und der Henley Business School helfen Enterprise-Architekten, die Komplexität beherrschbar zu machen...

Zum Hintergrund: Die Digitale Transformation erhöht die technische Komplexität in Unternehmen, was den angestrebten Wandel gefährdet. Dies zeigt ein Vergleich zwischen Unternehmen, welche die digitale Transformation strategisch priorisieren (Digital Leader) und solchen, die dem Thema derzeit nur eine geringe Bedeutung beimessen. In digital führenden Unternehmen etwa steigt die Anzahl an Point-to-Point-Verbindungen (+20 Prozentpunkte), wohingegen die Nutzung etablierter Services (-19 Prozentpunkte) sowie die Dokumentationsqualität sinken (-16 Prozentpunkte).

Dieses Ergebnis ist Teil einer gemeinsamen Studie zum Thema Unternehmensarchitektur (Enterprise Architecture, EA) von McKinsey und der Henley Business School. An der Studie nahmen über 150 CIOs, Enterprise-Architekten und weitere IT-Führungskräfte teil. (1)

Enterprise-Architekten sprechen deutlich häufiger mit oberem Management als mit Softwareanbietern

Die Hauptaufgaben von Enterprise-Architekten liegen in der Reduktion der IT-Komplexität (67 Prozent) und der Umsetzung digitaler Transformationen (62 Prozent). Um diese Aufgaben zu erfüllen, wird das Thema bei Digital Leadern strategisch im oberen Management verankert.

  • So interagieren 60 Prozent der EA oder EA-Teams von digitalen Leadern direkt mit Mitgliedern der oberen Führungsebene und hochrangigen Vertretern der Fachseite. Mit Softwareanbietern spricht nicht mal jeder Dritte (24 Prozent).

  • Bei den restlichen befragten Unternehmen ergab sich ein gegenteiliges Bild: 70 Prozent sprechen hier mit Softwareanbietern, wohingegen nur 24 Prozent direkt mit Führungskräften der oberen Ebene kommunizieren.

Zudem ist für Digital Leader eine digitale Transformation nicht einfach nur ein IT-Thema, sondern eine grundlegende Veränderung ihres Geschäftsmodells. „Wenn digitale Transformationen nicht wunschgemäß verlaufen, liegt das häufig daran, dass sie als IT-Projekt angelegt sind", so Dr. Oliver Bossert, Senior Knowledge Expert bei McKinsey. „Die IT ist aber nur ein Element der Transformation. Das Management muss ein Bewusstsein dafür entwickeln, dass eine digitale Transformation einen fundamentalen Wandel bedeutet – nur so kann sie gelingen.”

Digital Leader modellieren den Zielzustand

Die Studie verdeutlicht, dass digital führende Unternehmen den Fokus auf strategische Planungsaktivitäten legen und somit nachhaltigere Geschäftslösungen hervorbringen. Alle digitalen Leader, die an der Studie teilgenommen haben, nehmen eine Modellierung der Ist- und Ziel-Architekturen vor; bei den Wettbewerbern sind es nur 58 Prozent.

Auch legen digitale Leader mehr Wert auf die Entwicklung ihrer Mitarbeiter als auf die Auswahl einer bestimmten technologischen Komponente. Sie investieren weitaus stärker in die Schulung im Bereich EA (90 Prozent gegenüber 44 Prozent bei den Wettbewerbern). Die Möglichkeit der Weiterbildung sowie Anerkennung und interessante Herausforderungen sind den EA-Spitzentalenten demnach auch deutlich wichtiger (jeweils 90 Prozent) als eine Gehaltserhöhung (30 Prozent).


 

Abb. 1: Wie stark modellieren Sie IST-/ZIEL-Architekturen (Bildquelle: Enterprise Architecture (EA) Studie von McKinsey & Company / Henley Business School. Autoren der Studie: Dr. Oliver Bossert, Prof. Sharm Manwani)

Zitat Prof. Sharm Manwani, Dozent für EA-Strategien an der Henley Business School: „Die Entwicklung eines Zielzustands, der eng mit der Strategie verknüpft ist, ist essenziell. Dafür sind jedoch häufig neue Einstellungen und Kompetenzen erforderlich. Es kann eine Weile dauern, bis sich diese Denkweise durchsetzt. Die Grundfrage, die es zu beantworten gilt, ist: wie können neue Produkte oder Kundenservices in die bestehenden administrativen Strukturen integriert werden?"


(1) Link > Quelle/Referenz (Hinweis: Registrierung beim Anbieter notwendig): McKinsey & Henley EA Survey