Neu-Isenburg, Starnberg, 5. Juli 2013 – Compuware-Studie zeigt: fast zwei Drittel der befragten CIOs befürchten Verfügbarkeits-Probleme und versteckte Kosten…
Zum Hintergrund: Compuware, Spezialist für IT-Performance-Technologien, hat im Rahmen einer weltweiten Umfrage unter 468 CIOs ermittelt, dass 79 Prozent versteckte Kosten bei Cloud Computing befürchten. Trotzdem bewerten CIOs gemäß dieser Studie das Thema Cloud Computing als höchste Priorität in ihren Investitionen, sowohl kurz- als auch langfristig. Dabei ist die Integration von Public, Hybrid und Private Cloud der wichtigste Trend in den nächsten fünf Jahren. Die Studie zeigt auch, dass Unternehmen zunehmend die Cloud für geschäftskritische Anwendungen wie Online-Shops nutzen. 81 Prozent der CIOs verwenden bereits Cloud-basierte E-Commerce-Plattformen oder planen dies innerhalb der kommenden zwölf Monate. Trotzdem verwenden 73 Prozent der Unternehmen weiterhin veraltete Methoden, um die Leistungsfähigkeit ihrer Anwendungen zu messen und zu verwalten.
Zur Erfassung der Application Performance in der Cloud dient beispielsweise meist die Verfügbarkeit und nicht detailliertere Werte wie Antwortzeit, Dauer des Seitenaufbaus oder Nutzungsdauer der Anwender. Gemäß der von Research in Action durchgeführten Studie lauten die drei wichtigsten Bedenken aus Management-Sicht:
- Schlechte Bedienbarkeit für Anwender aufgrund von Verfügbarkeits-Problemen
- Negative Auswirkungen auf Markenimage und Kundenbindung durch mangelhafte Performance
- Umsatzverluste wegen schlechter Verfügbarkeit, Performance oder Störungsbeseitigung bei Cloud-Services
Zitat: „Unternehmen sehen einen klaren Vorteil durch die Flexibilität und den schnellen Mehrwert, den Cloud-Services bieten können“, sagt Bernd Greifeneder, CTO von Compuware APM. „Aber CIOs bedenken zurecht den Einfluss, den Cloud- und Drittanbieter-Dienste auf die Wahrnehmung und Erfahrung der Nutzer ausüben. Die dynamische Charakteristik der Cloud-basierten Anwendungen erfordert einen neuen, intelligenten und automatisierten Ansatz für detailliertes, vorausschauendes Monitoring. Dieses sollte nicht nur Anwendungsprobleme identifizieren, sondern auch tiefgehende Diagnosen für die Problembehebung bieten.“
Fazit: Je mehr Cloud-Services auch für geschäftskritische Bereiche in Betracht gezogen wird, desto wichtiger wird auch neben den vertraglichen Regelungen ein möglichst proaktives Monitoring und Management moderner Cloud-basierter Anwendungen bzw. Services. Dieses muss in der Lage sein, auch komplexe und sehr dynamische Umgebungen abzubilden.
Mehr zum Thema Performance finden sie als registrierter Benutzer dieser Seite übrigens auch in unserer Rubrik Downloads. Im Rahmen unserer letzten Fachtagung vom 20. Juni wurde speziell auf die Themen "Performance im RZ aus Storagesicht" eingegangen...