Starnberg, 06. Sept. 2010
Anwenderbericht zum Einsatz der Quantum DXi DeDuplizierungslösung als Kernelement bei der Backup-Strategie eines global agierenden Kunden (Internationale Anwaltskanzlei)
Die internationale Anwaltskanzlei Baker & McKenzie mit weltweit mehr als 13.000 Mitarbeitern in 70 Büros in 38 Ländern setzt nicht nur hohe Standards bei der juristischen Beratung in Wirtschafts- und Steuerfragen, sondern auch bei ihrer Backup-Strategie mit einer Disk-basierten Deduplizierungslösung der Quantum DXi-Serie im Mittelpunkt.
In Deutschland und Österreich gehört Baker & McKenzie mit rund 600 Mitarbeitern an fünf Standorten zum gehobenen Mittelstand, muss sich durch die weltumspannende Zusammenarbeit mit anderen Standorten und internationalen Mandanten bei der Datensicherung jedoch mit Konzernstrukturen messen. Als die dezentrale Datensicherungsstrategie auf der Grundlage von Bandtechnologie an Kapazitäts- und Leistungsgrenzen stieß, entschied sich das Team um IT-Leiter Michael Raab für den Einsatz einer DXi Deduplizierungslösung als Backupziel.
Der Tatbestand: Backup kann mit Datenwachstum nicht Schritt halten
Eine der größten Herausforderungen bei der Datensicherung bestand darin, dass Juristen sehr selten Dokumente löschen. Gleichzeitig müssen die Anwälte, Wirtschaftsprüfer, Steuerberater und Notare jedoch rund um die Uhr – auch am Wochenende – Zugriff auf die digital wachsenden Dateien haben. Diesen Anforderungen an Leistung, Hochverfügbarkeit und Zuverlässigkeit wurde der Backupansatz – mit separatem Backup-to-Tape am Hauptstandort Frankfurt sowie an den Niederlassungen in Berlin, Düsseldorf, München und Wien – jedoch mit steigenden Datenmengen nicht mehr gerecht.
Deshalb entschied sich das IT-Team bei Baker & McKenzie für die Zentralisierung der Datensicherung, um jederzeit Transparenz und Kontrolle über sämtliche Daten zu behalten. Die bisherige Tape Library im Frankfurter Rechenzentrum war als zentrales Backupziel jedoch nicht geeignet. Die täglich etwa 2 TB Backupdaten von den Fileservern der Niederlassungen hätten sowohl die Kapazität und die Leistung der Tape Library als auch das Zeitfenster für das Backup bei Weitem gesprengt.
Deshalb machten sich die IT-Verantwortlichen bei Baker & McKenzie auf die Suche nach einem System, das Backup mit Deduplizierung ermöglicht.
„Fachfremdes Personal, wachsender Speicherplatz- und Zeitbedarf für das Backup sowie der hohe Organisations- und Managementaufwand an den einzelnen Standorten stellten ein hohes Gefahrenpotenzial dar“, erinnert sich IT-Leiter Michael Raab. „Als Anwaltskanzlei können wir aber nicht riskieren, Daten durch Backupfehler in den Niederlassungen zu verlieren.“
Um Datenvolumina zu reduzieren und so auch für zukünftiges Datenwachstum gerüstet zu sein, stand für Raab und den Rest des Teams von vornherein fest, dass Deduplizierung eine zentrale Rolle in der neuen Datensicherungsstrategie einnehmen sollte – eine zum damaligen Zeitpunkt noch relativ neue Technologie. Für den Einsatz als zentrale Backup-Lösung testete Baker & McKenzie Disklösungen von Quantum und Data Domain, und beschäftigte sich mit Lösungen wie Sepaton sowie einer reinen Softwarelösung von EMC/Avamar.
Das Gutachten: Quantum DXi System als Knotenpunkt der Backup-Strategie
Nach der Evaluation anhand umfassender Kriterien entschied sich Raab für die Quantum DXi-Serie und hat heute eine Quantum DXi7500 mit VTL-Konfiguration als zentrales Disk-basiertes Speichersystem im Einsatz.
Die Quantum Lösung erfüllte unsere Anforderungen am besten und bot noch dazu das beste Preis-/Leistungsverhältnis“, so Raab.
Neben der Deduplizierungsfunktion konnte sie in erster Linie durch die einfache Integration und Verwaltung, die Kompatibilität mit der Backup-Software Symantec Backup Exec 12.5 und den hervorragenden Service von Quantum bereits im Vorfeld der Implementierung die Entscheidung für sich verbuchen.
Heute ist die Quantum DXi der Knotenpunkt der zentralen Backup-Strategie bei Baker & McKenzie. Dafür wurden die bisherigen Tape-Technologien in den Standorten durch NAS-Systeme abgelöst. Diese replizieren ein- bis zweimal täglich etwa 450 bis 700 GB Daten von den virtuellen Fileservern, dem Datenbankserver und dem Datenbankmanagementsystem via 10 MBit WAN-Leitungen an einen NetApp-Filer in Frankfurt. Von dort werden sämtliche Daten täglich zentral auf die Quantum DXi gesichert, wobei sie bei der Einspeisung auf Block-Level abgeglichen und redundante Datenblöcke identifiziert und aus dem Backup eliminiert werden.
Durch die neue Backupstruktur wurde außerdem die Zentralisierung einer Reihe von IT-Services nach Frankfurt möglich, deren Server zusätzlich direkt auf die Quantum DXi gesichert werden. Seitdem erfolgt zusätzlich das Backup der Daten auf den Servern in Frankfurt mit Recherchedatenbanken, Citrix-Serverfarm sowie Service-Applikationen wie das Ticketsystem, das Servicemanagementtool, das Intranet, die Bibliothekssoftware oder die Aktenverwaltung einfach und zuverlässig an einer zentralen Stelle.
Nach einer global vorgegebenen Aufbewahrungsfrist von vier Wochen auf der Quantum DXi werden sämtliche Daten für die Langzeitarchivierung auf eine Tape Library überspielt.
Das Plädoyer: DXi Appliance macht Backups und Restores schneller, einfacher, zuverlässiger
Die Quantum DXi Appliance ermöglicht es dem IT-Team, sämtliche täglichen Backups nachts durchzuführen, ohne aufgrund der hohen Datenmengen auf das Wochenende ausweichen zu müssen. Ohne Deduplizierung läge der Speicherbedarf bei Baker & McKenzie bei etwa 90 TB. Mit dem neuen Disk-basierten Backup-System werden heute nur noch 3,9 TB benötigt – das ist eine Einsparung von über 95 Prozent bei einem Deduplizierungsfaktor von 23:1. Durch die Abschaffung dezentraler Tape Backups und die Einführung der zentralisierten Deduplizierung spart Baker & McKenzie außerdem Kosten für die Auslagerung der Bänder – die einzigen Bänder, die heute noch zu einem Banktresor transportiert werden müssen, sind die Wochen-, Monats- und Jahresbänder.
Außerdem profitiert das Unternehmen von einer schnelleren und zuverlässigeren Datensicherung und -wiederherstellung sowie einem geringeren Managementaufwand für das IT-Team.
Anwenderzitat: „Seit wir die DXi im Einsatz haben, konnten wir die Backupgeschwindigkeit mehr als verdoppeln, obwohl wir jetzt viel mehr Daten sichern als vorher“, so Raab. Früher wurden lediglich die Serverdaten, nicht jedoch die Serverkonfigurationen gesichert, weil das die Backupzeiten der Tape Libraries bei Weitem gesprengt hätte. „Unsere Daten werden zuverlässig an zentraler Stelle gesichert und können innerhalb kürzester Zeit wiederhergestellt werden. Mit unserer alten dezentralen Backupstrategie wäre das unmöglich gewesen.“
Doch damit nicht genug: Der organisatorische Aufwand für das Backup ist an den Standorten komplett weggefallen. Ein weiterer Pluspunkt ist die einfache Verwaltung und Überwachung der Disk-basierten Backup-Lösung durch die Management-Software Quantum Vision. Die IT-Mitarbeiter bei Baker & McKenzie schätzen in erster Linie die Statistiken zur Deduplizierung sowie die Trendanalysen zur Festplattenausnutzung.
Besonders positiv hat Michael Raab die enge Zusammenarbeit mit den Quantum Technikern während der Anfangsphase der Implementierung in Erinnerung: „Wir haben uns getraut, mit Deduplizierung eine zum damaligen Zeitpunkt noch relativ neue Technologie einzusetzen – und es hat sich gelohnt. Herausforderungen, die wohl bei jedem neuen Produkt auftreten, konnten wir stets gemeinsam lösen.“ Das IT-Team und Quantum tauschten regelmäßig Informationen sowohl über positive Aspekte der Backup-Lösung als auch über Verbesserungsmöglichkeiten aus.
Raab fasst zusammen: „Mit der DXi haben wir bei unserer Backup-Strategie einen riesigen Schritt nach vorne gemacht. Wir haben in ein nachhaltiges Disk-Backupsystem investiert – rückblickend kann ich sagen, das war genau der richtige Ansatz.“
Die vorgestellte Lösung im Überblick:
- Quantum DXi7500 Enterprise
- Tape Library mit zwei LTO-4 Laufwerken
- Symantec Backup Exec Version 12.5 Software
Key Benefits
- Mehr als 95 Prozent weniger Bedarf an Festplattenspeicher
- Halbierung der Backup-Zeit trotz größerer Backup-Datenmengen
- Datensicherung an Wochenenden nun möglich, da ohne Personalaufwand
- Zuverlässige Datensicherung- und wiederherstellung
- Einsparungen bei Verwaltungsaufwand und Auslagerungskosten
- Einfacheres Management, Monitoring und Reporting mit Quantum Vision
Über Baker & McKenzie
Baker & McKenzie ist eine der führenden internationalen Anwaltskanzleien im Bereich des Wirtschaftsrechts. Sie wurde 1949 von Russell Baker in Chicago gegründet und zählt mit mehr als 3600 Rechtsanwälte in 70 Büros in 38 Ländern zu einer der weltweit größten Anwaltssozietäten. In den deutschen Büros in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main und München sind über 180 und im österreichischen Büro in Wien mehr als 20 Anwälte tätig. Als eine der führenden deutschen Anwaltskanzleien berät Baker & McKenzie nationale und internationale Unternehmen und Institutionen auf allen Gebieten des Wirtschafts- und Steuerrechts.
Mehr zu Quantum und den DXi-Lösungen des Herstellers finden Sie unter:
www.quantum.com/de