Starnberg, 12. April 2013 - Automatisierung der Abläufe im Rahmen eines optimierten Rechenzentrumbetriebes...
Zum Hintergrund: die Kommunale Informationsverarbeitung Baden-Franken (KIVBF) mit Sitz in Karlsruhe ist das größte kommunale Systemhaus in Baden-Württemberg und Gesamtlösungsanbieter für mehr als 550 Städte, Gemeinden und Landkreise und die ihnen angeschlossenen kommunalen Wirtschaftsunternehmen. Das Portfolio deckt mit Lösungen für Finanzwirtschaft, Personal-, Ordnungs- und Meldewesen, geografischen Informationssystemen oder Dokumentenmanagement- und Archivierungssystemen sämtliche Kernbereiche der öffentlichen Verwaltung ab.
http://www.kivbf.de/pb/,Lde/start/aktuelles/KIVBF+bewirbt+sich+um+Dt_+RZ_Preis.html
Die Herausforderung: KIVBF arbeitet mit verschiedenen Partnern wie COMPAREX, Cisco und Citrix daran, europaweit die erste Community Cloud aufzubauen. Ziel der neuen Virtualisierungsplattform ist es, eine hohe Automatisierung der Geschäftsprozesse zu erzielen. Bislang erfolgten die Backups immer Tape-basiert. Aufgrund des gestiegenen Datenvolumens im Datenbankumfeld waren die Restore-Zeiten zu lang. Außerdem sollten die Daten über zwei Lokationen hinweg gespeichert werden. „Wir haben eine EU-weite Ausschreibung durchgeführt. COMPAREX hat uns ein Angebot unterbreitet, das die NetApp-Systeme beinhaltete“, erläutert Jürgen Heinrich, Leiter Stabsstelle Innovation bei KIVBF. „Die Lösungen von NetApp bieten einen großen Funktionsumfang aus einer Hand, der sowohl Storage-Protokolle als auch Archivierungsmöglichkeiten umfasst. Außerdem stellt sich die Plattform wie eine Softwarelösung dar, somit bietet sie eine gewisse Kontinuität in der Weiterentwicklung.“
Die Lösung: Automatisierter Wertschöpfungsprozess
- Die KIVBF setzt NetApp FAS3210A- und FAS3240A-Plattformen für die Backup-Lösung ein und mehrere FAS3270A bilden die Produktivumgebungen der Kunden ab. Damit erzielt das Unternehmen eine sehr hohe Automatisierung des Wertschöpfungs- prozesses. Dieser umfasst Verkauf, Implementierung und Service. Bislang verliefen die entsprechenden Prozesse papierbasiert und wurden manuell abgearbeitet. Durch die neuen Systeme wird sich das jetzt komplett verändern. Kunden können Dienste selbst buchen, da ein Großteil der dahinter liegenden Prozesse automatisiert stattfindet.
- Ein Beispiel ist das Self-Service-Portal, bei dem Kunden Funktionen selbst auslösen und durchführen können. Daher ist es notwendig, dass jede Komponente in der gesamten Plattform Befehle auf Scriptform ausführen und automatisiert erledigen kann. Anwenderzitat Herr Jürgen Heinrich: „deswegen passt NetApp perfekt zu uns. Denn bei diesen Systemen sind alle manuellen Funktionen über eine API- Schnittstelle ansprechbar. Alle Funktionalitäten, die aus dem Speicherumfeld genutzt werden, lassen sich automatisiert durchführen“.
- Diese hohe Automatisierung sorgt für eine deutliche Verringerung des internen Administrationsaufwandes. Auch der Beschaffungsprozess der Hard- und Softwarekomponenten hat sich grundlegend verändert. Bisher wurden sie situationsabhängig eingekauft, wenn ein neuer Kunde oder eine neue Lösung hinzukam, wurde aufgestockt. Jetzt erfolgt die Beschaffung mit Building Blocks und über ein statisches Monitoring wird die Auslastung der Plattform kontrolliert. KIVBF-Beschaffungsprozesse werden dadurch entflochten und können optimiert ausgeführt werden. Dies erlaubt es z.B. auch, Leasing-Angebote besser auszunutzen.
Eingesetzte Produkte und Lösungskomponenten: Storage Systeme: NetApp FAS3210A NetApp FAS3240A NetApp FAS3270A NetApp FAS6210A NetApp Software
Protokolle: NFS, FC, CIFS
Umgebung: zentraler Building-Block zur Bereitstellung der Infrastruktur- und Manage- mentserver sowie zentraler Netzwerkkomponenten. Einsatz von NetApp FAS3270 IOXM Cluster im Building Block.
Backup und Desaster Recovery: Sicherung der sensiblen Daten durch ein sekundäres NetApp Storage System (FAS3240 IOXM) pro Building Block fungiert als Backup-to-Disk- System.
Detaillierte Informationen finden Sie unter folgendem Link:
Bildquelle: NetApp, 2013