Die Partnerschaft soll es regulierten Branchen innerhalb einer lokal verwalteten Infrastruktur-Umgebung ermöglichen, KI-Transformation in Deutschland souverän voranzutreiben...
Hintergrund
ServiceNow und die noris network AG haben letzten Monat (5. Okt. 2026) angekündigt, dass der Nürnberger Spezialist für Rechenzentren und IT-Infrastruktur ab sofort als „Sovereign Partner Cloud Provider“ von ServiceNow zertifiziert ist. Ziel ist es, regulierten Organisationen in Deutschland den Einsatz von KI im Unternehmen unter Wahrung der digitalen Souveränität zu ermöglichen.
Im Rahmen der Zusammenarbeit wird noris network die ServiceNow AI Platform in seinen eigenen, in Deutschland betriebenen Rechenzentren hosten. Damit erhalten Unternehmen in den sensibelsten und am stärksten regulierten Branchen Zugang zur ServiceNow AI Platform in einer lokal verwalteten Infrastruktur. Auch der technische Support für grundlegende wie auch für komplexere Anfragen wird danach direkt vor Ort erbracht.
Die Bekanntgabe erfolgt vor dem Hintergrund regulatorischer Anforderungen in Deutschland – etwa durch das NIS-2 Umsetzungs- und das KRITIS-Dachgesetz. Durch ihre Zusammenarbeit wollen ServiceNow und noris network es Unternehmen ermöglichen, diese regulatorischen Kriterien zu erfüllen und ihre Datenhoheit zu wahren.
Zum anderen sollen sie das gesamte Leistungsspektrum von ServiceNow nutzen können: noris network unterstützt ServiceNow-Kunden in allen Fragen rund um die Infrastruktur – von der Beschaffung über die Bereitstellung bis hin zum Infrastrukturmanagement.
Ferner eröffnet die Partnerschaft deutschen Organisationen im öffentlichen und privaten Sektor weitere Optionen für eine souveräne Datenverwaltung; hier in Form der einheitlichen ServiceNow AI Platform, die Daten, KI, Workflows und Sicherheit vereint und autonomes Arbeiten unternehmensweit skalieren kann.
KI-Governance als zentrale Anforderung
Die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften setzt heute mehr als nur eine sichere Infrastruktur voraus: Sie erfordert die aktive Steuerung jedes KI-Systems im gesamten Unternehmen. Der AI Control Tower von ServiceNow liefert laut Entwickler eine zentralisierte Leitstelle zur Erfassung, Überwachung, Steuerung, Sicherung und Messung der im gesamten Unternehmen eingesetzten KI.
Er bietet regulierten Organisationen die Governance-Ebene, die ihre KI-Programme benötigen, wobei Kundendaten und KI-Workflows nun innerhalb der deutschen Infrastruktur von noris network gespeichert und verwaltet werden können.
noris network setzte ServiceNow erstmals 2021 intern ein, um den Betrieb seiner eigenen „IT Service Factory“ zu unterstützen; und sammelte nach eigenen Angaben "so direkte Erfahrungen mit der Plattform, bevor diese an die eigenen Kunden weitergegeben wurden."

Abb.: Rechenzentrum München Ost in Aschheim (Bildquelle: noris network).
noris network besitzt und betreibt sieben ISO 27001-zertifizierte Rechenzentren an fünf Standorten in Deutschland. Die Anlage in Nürnberg-Süd ist laut dem Unternehmen das erste Colocation-Rechenzentrum in Deutschland, das die Zertifizierung TÜV NORD TSI.STANDARD Level 4 – die höchste Stufe des deutschen Sicherheitsrahmens für Rechenzentren – erreicht hat. Es wird laut Anbieter vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben und setzt damit Maßstäbe für eine nachhaltige, hochsichere Infrastruktur.
Fazit Markus Ehrle, Senior Vice President EMEA Central bei ServiceNow: „ServiceNow basiert auf Offenheit – jede Cloud, alle Daten, jeder Partner. Mit den ‚Sovereign Partner Cloud‘-Optionen von noris network, T-Systems und STACKIT in Deutschland haben regulierte Unternehmen die Freiheit, zu wählen, wie und wo sie ihre Geschäftsprozesse betreiben.“
Querverweis:
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